亚搏app官网 青春护航春运路：湛江北站“畅行2026”志愿服务温暖启程

2月2日，2026年春运拉开帷幕。在湛江北站的候车大厅，一群身着统一志愿服装、佩戴红色徽章的青年志愿者整齐列队，以温暖的笑容迎接归家的旅客。当天，湛江车务段关工委联合团委正式启动为期40天的“畅行2026，青春来护航”春运志愿服务活动，用青春力量守护旅客平安返乡。

启动仪式上，湛江车务段关工委负责人表示，今年志愿服务将围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”三大主题，为旅客提供全方位贴心服务。

智慧服务，让出行更便捷

在自助售票机前，志愿者小李耐心协助一位老人操作手机购票，“阿姨，您点这里选目的地、选日期……”短短几分钟，车票顺利购妥。面对春运大客流，志愿者们加强了对智能设备的引导服务。据统计，ag国际仅春运首日，北站志愿者协助旅客使用自助设备超500人次，有效减轻了人工窗口压力。

平安守护，筑牢旅途防线

“请注意脚下，不要拥挤。”站台上，志愿者小陈手持扩音器不断提醒旅客。今年，志愿者们通过发放安全手册、现场讲解等方式，积极普及乘车安全知识。同时，亚搏手机app他们在电梯口、通道等人流密集处协助疏导，确保通行有序。一位带着孩子和行李的女士感动地说：“多亏志愿者帮忙，不然真不知怎么办。”

温馨关怀，传递城市温度

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车站内设有“爱心服务台”，备有热水、急救药品、充电设备等，为有需要者提供便利。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，志愿者提供从进站到上车的全程陪同服务。春运首日下午，志愿者小张发现一位老人因丢失身份证焦急徘徊，立即陪其办理手续并安抚情绪，最终助老人顺利登车。

“旅客平安顺利回家，就是我们最大的满足。”志愿者领队王明说。据悉，今年湛江北站春运志愿团队由50余名青年组成，包括车站青年职工、大学生、铁路子女及社会热心青年。他们将分批次、分时段开展服务，确保春运期间岗岗有人、时时在线。

湛江车务段关工委相关负责人介绍，“畅行2026，青春来护航”服务将持续至3月13日，贯穿整个春运。志愿者们将根据客流变化动态调整服务重点，持续优化服务内容，以实际行动践行“平安、便捷、温馨”的春运承诺，让每一位途经湛江北站的旅客感受到城市的温度。

列车缓缓驶离，载着乡愁与期盼奔向远方。而北站的青春志愿者们依然坚守岗位，以热情与奉献，温暖2026年春运的每一段归途。

文|记者余胜容通讯员陈鹏