近日，山东德州一消耗者在河南濮阳“程大叔”网店购买了冷冻榴莲果肉。收到货后，该消耗者通过电商平台恳求“仅退款”，宣称榴莲有玄色霉菌。“程大叔”合计买家涉嫌诈欺，为了这笔190.71元的订单，两次驱车来往1600公里，私费约5000元找到买家讨公说念。最终，涉案买家20多岁女子袁某某被照章行拘。

“程大叔”在垃圾桶找到了自家榴莲的包装袋。他称榴莲包裹接收零下70摄氏度低温配送，在普通情况下毫不会发霉变质；从买家提供的变质发黑榴莲图片，他判断出并非自家商品。实地探望后，“程大叔”找到自家发货的榴莲包装袋，阐明买家撒谎。显然，买家挑升拿不实字据、钻电商平台“仅退款”的空子，把贵重消耗者权利的渠说念当成薅商家羊毛的器用。这种坏心“仅退款”不仅影响商家的普通商酌，还挫伤商家的信誉和口碑。

消耗者耍恶棍时，商家为何要我方沉追查？据报说念，“程大叔”曾向平台陈诉且恳求了复议，但平台并莫得负责核实细节，最终认定商品存在问题，复旧了买家的“仅退款”恳求。也便是说，本得意担裁定包袱的平台，仅凭买家的反映就复旧了坏心“仅退款”，莫得给商家豪阔的维权空间。“程大叔”沉维权，亚搏app2026世界杯中国官方下载实则是向平台乞助无果后的不得已之举。

部分消耗者通过“仅退款”薅羊毛，已成为商家之痛。为堵住机制过失，多个电商平台晓谕全面取消“仅退款”，消耗者收到货后的退款不退货恳求将由商家自主经管。干系法则也明确法则，收集往来平台商酌者不得诈欺平台国法强制或变相强制平台内商酌者承担退款不退货等售后包袱，挫伤其正当权利。为何仍有买家在商家不同意的前提下“仅退款”告捷？是平台尚未取消“仅退款”功能，还是重新上架这一功能？是平台的审核太过简陋，还是依旧默许偏私消耗者一方？

在商品往来经由中，交易两边各有权利，齐应赢得公道对待，平台弗成只当“老好东说念主”。电商从业者因永远遭遇坏心退货困扰，专门发起了商家公益反诈妥洽会，每天经管数十起访佛事件。调包商品、伪造图片、AI作秀等本事光显加多，如用旧果坏果冒充新货、退货时用树叶杂物替代商品、诈欺AI或PS生成传神的坏果相片等。这些防不堪防的坏心退货行径，不仅伤害了商家的利益，更防碍了市集往来步骤的根基。监管部门有必要加强对平台的携带，倒逼平台肩负起公道裁判的包袱，取消或完善“仅退款”功能，矫正陈诉形式，加大对坏心“仅退款”者的惩处。

商家讨公说念不应如斯报怨，平台的国法天平弗成向不公道的一侧歪斜。对那些坏心“仅退款”的买家亚搏app官方网站-亚搏app2026世界杯(中国)IOS/Android官方下载，也应该罚到痛处。

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